Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 24 février 2022

Cet avis de confidentialité pour Lingostar.ai ("Société","nous" ou"notre"), décrit comment et pourquoi nous pouvons collecter, stocker, utiliser et/ou partager ("traitement") vos informations lorsque vous utilisez nos services ("Services"), comme lorsque vous :

- Visitez notre site web à l'adresse http://www.lingostar.ai, ou tout autre site web qui renvoie à cet avis de confidentialité.

- S'engager avec nous par d'autres moyens - y compris les ventes, le marketing ou les événements.

Des questions ou des préoccupations ? La lecture de cet avis de confidentialité vous aidera à comprendre vos droits et choix en matière de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec nos politiques et pratiques, veuillez ne pas utiliser nos services. Si vous avez encore des questions ou des préoccupations, veuillez nous contacter à l'adresse suivante https://www.lingostar.ai/#Contact-form.

Résumé des points clés

Quelles sont les informations personnelles que nous traitons ? Lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez sur nos Services, nous pouvons traiter des informations personnelles en fonction de la manière dont vous interagissez avec Lingostar.ai et les Services, des choix que vous faites et des produits et fonctionnalités que vous utilisez.

Traitons-nous des informations personnelles sensibles ? Nous pouvons traiter des informations personnelles sensibles lorsque cela s'avère nécessaire, avec votre consentement ou comme le permet la loi applicable.

Recevez-vous des informations de tiers ? Nous ne recevons pas d'informations de la part de tiers.

Comment traitez-vous mes informations ? Nous traitons vos informations pour fournir, améliorer et administrer nos services, communiquer avec vous, assurer la sécurité et la prévention des fraudes, et nous conformer à la loi. Nous pouvons également traiter vos informations à d'autres fins avec votre consentement. Nous ne traitons vos informations que lorsque nous avons une raison légale valable de le faire.

Dans quelles situations et avec quelles parties partageons-nous des informations personnelles ? Nous pouvons partager des informations dans des situations spécifiques et avec des tiers spécifiques.

Comment assurons-nous la sécurité de vos informations ? Nous avons mis en place des processus et des procédures organisationnels et techniques pour protéger vos informations personnelles. Cependant, aucune transmission électronique sur Internet ou technologie de stockage d'informations ne peut être garantie comme étant sûre à 100 %. Nous ne pouvons donc pas promettre ou garantir que des pirates, des cybercriminels ou d'autres tiers non autorisés ne seront pas en mesure de déjouer notre sécurité et de collecter, accéder, voler ou modifier vos informations de manière inappropriée.

Quels sont vos droits ? Selon l'endroit où vous vous trouvez géographiquement, la loi applicable en matière de protection de la vie privée peut vous conférer certains droits concernant vos informations personnelles.

Comment puis-je exercer mes droits ? Le moyen le plus simple d'exercer vos droits est de remplir notre formulaire de demande d'accès aux données personnelles disponible ici : https://www.lingostar.ai/#Contact-form. Nous examinerons toute demande et y donnerons suite conformément aux lois applicables en matière de protection des données.


Informations que nous recueillons

Informations personnelles que vous nous divulguez

En bref : Nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez.

Nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous vous inscrivez sur les services, lorsque vous manifestez votre intérêt pour obtenir des informations sur nous ou sur nos produits et services, lorsque vous participez à des activités sur les services ou lorsque vous nous contactez.

Informations personnelles fournies par vous. Les informations personnelles que nous recueillons dépendent du contexte de vos interactions avec nous et les Services, des choix que vous faites et des produits et fonctionnalités que vous utilisez. Les informations personnelles que nous recueillons peuvent inclure les éléments suivants :

- les noms

- adresses électroniques

- noms d'utilisateurs

- mots de passe

- lieu

- langues

- affiliations organisationnelles

Informations sensibles. Lorsque cela est nécessaire, avec votre consentement ou comme le permet la loi applicable, nous traitons les catégories suivantes d'informations sensibles, y compris les informations révélant la ou les langues maternelles, qui peuvent être corrélées à l'origine ethnique.

Données de connexion aux médias sociaux. Nous pouvons vous offrir la possibilité de vous inscrire auprès de nous en utilisant les données de votre compte de média social existant, comme votre compte Facebook.

Toutes les informations personnelles que vous nous fournissez doivent être vraies, complètes et exactes, et vous devez nous informer de toute modification de ces informations personnelles.

Informations collectées automatiquement

En bref : Certaines informations - telles que votre adresse de protocole Internet (IP) et/ou les caractéristiques de votre navigateur et de votre appareil - sont collectées automatiquement lorsque vous visitez nos Services.

Nous collectons automatiquement certaines informations lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez sur les Services. Ces informations ne révèlent pas votre identité spécifique (comme votre nom ou vos coordonnées) mais peuvent inclure des informations sur le dispositif et l'utilisation, comme votre adresse IP, les caractéristiques du navigateur et du dispositif, le système d'exploitation, les préférences linguistiques, les URL de référence, le nom du dispositif, le pays, la localisation, des informations sur la manière et le moment où vous utilisez nos Services, et d'autres informations techniques. Ces informations sont principalement nécessaires pour maintenir la sécurité et le fonctionnement de nos Services, et pour nos analyses et rapports internes.

Les informations que nous recueillons comprennent :

- Données de journal et d'utilisation. Les données de connexion et d'utilisation sont des informations relatives aux services, au diagnostic, à l'utilisation et aux performances que nos serveurs collectent automatiquement lorsque vous accédez à nos Services ou les utilisez et que nous enregistrons dans des fichiers journaux. En fonction de la manière dont vous interagissez avec nous, ces données de journal peuvent inclure votre adresse IP, des informations sur votre appareil, votre type de navigateur et vos paramètres, ainsi que des informations sur votre activité dans les Services (telles que les horodatages associés à votre utilisation, les pages et les fichiers consultés, les recherches et les autres actions que vous effectuez, telles que les fonctionnalités que vous utilisez), les informations sur les événements de l'appareil (telles que l'activité du système, les rapports d'erreur (parfois appelés "vidages de panne") et les paramètres du matériel).

- Données du dispositif. Nous recueillons des données relatives aux appareils, telles que des informations sur votre ordinateur, téléphone, tablette ou autre appareil que vous utilisez pour accéder aux Services. En fonction de l'appareil utilisé, ces données d'appareil peuvent inclure des informations telles que votre adresse IP (ou serveur proxy), les numéros d'identification de l'appareil et de l'application, la localisation, le type de navigateur, le modèle de matériel, le fournisseur de services Internet et/ou l'opérateur mobile, le système d'exploitation et les informations de configuration du système.

- Données conversationnelles. Les données conversationnelles sont les transcriptions de texte et les fichiers audio créés par l'utilisateur lors de son interaction avec le chatbot Lingostar AI.


Comment traitons-nous vos informations ?

En bref : Nous traitons vos informations pour fournir, améliorer et administrer nos services, communiquer avec vous, pour la sécurité et la prévention des fraudes, et pour nous conformer à la loi. Nous pouvons également traiter vos informations à d'autres fins avec votre consentement.

Nous traitons vos informations personnelles pour diverses raisons, en fonction de la manière dont vous interagissez avec nos services, notamment :

- Pour faciliter la création et l'authentification des comptes et gérer autrement les comptes des utilisateurs. Nous pouvons traiter vos informations pour vous permettre de créer et de vous connecter à votre compte, ainsi que pour maintenir votre compte en état de fonctionnement.

- Pour demander un retour. Nous pouvons traiter vos informations lorsque cela est nécessaire pour demander un retour d'information et vous contacter au sujet de votre utilisation de nos services.

- Pour sauver ou protéger l'intérêt vital d'une personne. Nous pouvons traiter vos informations lorsque cela est nécessaire pour sauvegarder ou protéger l'intérêt vital d'une personne, par exemple pour prévenir un préjudice.

- Données d'apprentissage automatique. Afin d'améliorer les services d'IA, les données des conversations entre l'IA et les utilisateurs seront capturées et utilisées pour former et améliorer les modèles d'apprentissage automatique.

Sur quelles bases juridiques nous appuyons-nous pour traiter vos informations ?

En bref : Nous ne traitons vos informations personnelles que lorsque nous estimons que cela est nécessaire et que nous avons une raison légale valable (c'est-à-dire une base juridique) de le faire en vertu de la loi applicable, comme avec votre consentement, pour nous conformer aux lois, pour vous fournir des services afin de conclure ou de remplir nos obligations contractuelles, pour protéger vos droits ou pour satisfaire nos intérêts commerciaux légitimes.

Si vous êtes situé dans l'UE ou au Royaume-Uni, cette section s'applique à vous.

Le règlement général sur la protection des données (RGPD) et le RGPD britannique nous obligent à expliquer les bases juridiques valides sur lesquelles nous nous appuyons pour traiter vos informations personnelles. À ce titre, nous pouvons nous appuyer sur les bases juridiques suivantes pour traiter vos informations personnelles :

- Consentement. Nous pouvons traiter vos informations si vous nous avez donné la permission (c'est-à-dire le consentement) d'utiliser vos informations personnelles dans un but précis. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Cliquez ici pour en savoir plus.

- Intérêts légitimes. Nous pouvons traiter vos informations lorsque nous pensons que cela est raisonnablement nécessaire pour atteindre nos intérêts commerciaux légitimes et que ces intérêts ne l'emportent pas sur vos intérêts et vos droits et libertés fondamentaux. Par exemple, nous pouvons traiter vos informations personnelles à certaines des fins décrites afin de :

- Expérience des utilisateurs. Nous pouvons traiter vos informations pour mieux comprendre comment des segments d'utilisateurs spécifiques utilisent nos produits et services afin d'améliorer l'expérience utilisateur. Les utilisateurs bénéficient de conversations plus précises et humanistes avec l'IA. Les données des utilisateurs seront utilisées pour améliorer continuellement les capacités conversationnelles de l'IA dans plusieurs langues.

- Obligations légales. Nous pouvons traiter vos informations lorsque nous pensons que cela est nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, par exemple pour coopérer avec un organisme chargé de l'application de la loi ou un organisme de réglementation, pour exercer ou défendre nos droits légaux ou pour divulguer vos informations comme preuve dans un litige dans lequel nous sommes impliqués.

- Intérêts vitaux. Nous pouvons traiter vos informations lorsque nous pensons qu'il est nécessaire de protéger vos intérêts vitaux ou ceux d'un tiers, par exemple dans des situations impliquant des menaces potentielles pour la sécurité de toute personne.

Si vous êtes situé au Canada, cette section s'applique à vous.

Nous pouvons traiter vos informations si vous nous avez donné une autorisation spécifique (c'est-à-dire un consentement explicite) pour utiliser vos informations personnelles dans un but précis, ou dans des situations où votre autorisation peut être déduite (c'est-à-dire un consentement implicite). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Dans certains cas exceptionnels, nous pouvons être légalement autorisés par la loi applicable à traiter vos informations sans votre consentement, y compris, par exemple :

- Si la collecte est clairement dans l'intérêt d'une personne et que le consentement ne peut pas être obtenu en temps utile.

- Pour les enquêtes et la détection et la prévention des fraudes

- Pour les transactions commerciales, si certaines conditions sont remplies

- Si elle est contenue dans une déclaration de témoin et que la collecte est nécessaire pour évaluer, traiter ou régler un sinistre d'assurance

- Pour identifier les personnes blessées, malades ou décédées et communiquer avec leurs proches.

- Si nous avons des motifs raisonnables de croire qu'une personne a été, est ou peut être victime d'un abus financier.

- S'il est raisonnable de s'attendre à ce que la collecte et l'utilisation avec consentement compromettent la disponibilité ou l'exactitude des renseignements et que la collecte est raisonnable à des fins liées à une enquête sur la violation d'un accord ou sur une infraction aux lois du Canada ou d'une province.

- Si la divulgation est nécessaire pour se conformer à une citation à comparaître, un mandat, une ordonnance du tribunal ou les règles du tribunal relatives à la production de dossiers

- S'ils ont été produits par une personne dans le cadre de son emploi, de son entreprise ou de sa profession et que la collecte est conforme aux fins pour lesquelles les renseignements ont été produits.

- Si la collection est uniquement destinée à des fins journalistiques, artistiques ou littéraires

- Si l'information est accessible au public et est spécifiée par les règlements

Quand et avec qui partageons-nous vos informations personnelles ?

En bref : Nous pouvons partager des informations dans les situations spécifiques décrites dans cette section et/ou avec les tiers suivants.

Nous pouvons être amenés à partager vos informations personnelles dans les situations suivantes :

- Transferts d'entreprise. Nous pouvons partager ou transférer vos informations dans le cadre ou au cours des négociations d'une fusion, de la vente d'actifs de la société, d'un financement ou de l'acquisition de tout ou partie de nos activités par une autre société.


Comment gérons-nous vos identifiants sociaux ?

En bref : Si vous choisissez de vous inscrire ou de vous connecter à nos services en utilisant un compte de médias sociaux, nous pouvons avoir accès à certaines informations vous concernant.

Nos services vous offrent la possibilité de vous inscrire et de vous connecter en utilisant les détails de votre compte de média social tiers (comme votre identifiant Facebook). Si vous choisissez de le faire, nous recevrons certaines informations de profil vous concernant de la part de votre fournisseur de médias sociaux. Les informations de profil que nous recevons peuvent varier en fonction du fournisseur de médias sociaux concerné, mais comprennent souvent votre nom, votre adresse électronique, votre liste d'amis et votre photo de profil, ainsi que d'autres informations que vous choisissez de rendre publiques sur une telle plateforme de médias sociaux.

Nous n'utiliserons les informations que nous recevons qu'aux fins décrites dans le présent avis de confidentialité ou qui vous sont autrement précisées sur les services concernés. Veuillez noter que nous ne contrôlons pas, et ne sommes pas responsables, des autres utilisations de vos informations personnelles par votre fournisseur de médias sociaux tiers. Nous vous recommandons de consulter leur avis de confidentialité pour comprendre comment ils collectent, utilisent et partagent vos informations personnelles, et comment vous pouvez définir vos préférences en matière de confidentialité sur leurs sites et applications.

Combien de temps conservons-nous vos informations ?

En bref : Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans le présent avis de confidentialité, sauf obligation légale contraire.

Nous ne conserverons vos informations personnelles qu'aussi longtemps que nécessaire aux fins énoncées dans le présent avis de confidentialité, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit exigée ou autorisée par la loi (comme les exigences fiscales, comptables ou autres exigences légales). Aucune finalité du présent avis ne nous obligera à conserver vos informations personnelles plus longtemps que la période pendant laquelle les utilisateurs ont un compte chez nous.

Lorsque nous n'avons plus de besoin commercial légitime de traiter vos informations personnelles, nous supprimons ou rendons anonymes ces informations ou, si cela n'est pas possible (par exemple, parce que vos informations personnelles ont été stockées dans des archives de sauvegarde), nous stockons vos informations personnelles en toute sécurité et les isolons de tout autre traitement jusqu'à ce que leur suppression soit possible.

Comment assurons-nous la sécurité de vos informations ?

En bref : Nous visons à protéger vos informations personnelles grâce à un système de mesures de sécurité organisationnelles et techniques.

Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées et raisonnables destinées à protéger la sécurité des informations personnelles que nous traitons. Toutefois, malgré nos mesures de protection et nos efforts pour sécuriser vos informations, aucune transmission électronique sur Internet ou technologie de stockage d'informations ne peut être garantie comme étant sûre à 100 %. Nous ne pouvons donc pas promettre ou garantir que des pirates, des cybercriminels ou d'autres tiers non autorisés ne seront pas en mesure de déjouer notre sécurité et de collecter, accéder, voler ou modifier vos informations de manière inappropriée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, la transmission d'informations personnelles vers et depuis nos Services se fait à vos propres risques. Vous ne devez accéder aux services que dans un environnement sécurisé.

Collectons-nous des informations sur les mineurs ?

En bref : Nous ne collectons pas sciemment de données auprès d'enfants de moins de 18 ans et ne les commercialisons pas.

Nous ne sollicitons pas sciemment de données auprès d'enfants de moins de 18 ans et ne faisons pas de marketing auprès d'eux. En utilisant les Services, vous déclarez que vous avez au moins 18 ans ou que vous êtes le parent ou le tuteur d'un tel mineur et que vous consentez à l'utilisation des Services par ce mineur à charge. Si nous apprenons que des informations personnelles d'utilisateurs âgés de moins de 18 ans ont été collectées, nous désactiverons le compte et prendrons des mesures raisonnables pour supprimer rapidement ces données de nos registres. Si vous avez connaissance de données que nous avons pu recueillir auprès d'enfants de moins de 18 ans, veuillez nous contacter à l'adresse suivante https://www.lingostar.ai/#Contact-form

Quels sont vos droits en matière de protection de la vie privée ?

En bref : Dans certaines régions, comme l'Espace économique européen (EEE), le Royaume-Uni (RU) et le Canada, vous disposez de droits qui vous permettent d'accéder plus facilement à vos informations personnelles et de les contrôler. Vous pouvez consulter, modifier ou résilier votre compte à tout moment.

Dans certaines régions (comme l'EEE, le Royaume-Uni et le Canada), vous disposez de certains droits en vertu des lois applicables en matière de protection des données. Il peut s'agir du droit (i) de demander l'accès et d'obtenir une copie de vos informations personnelles, (ii) de demander la rectification ou l'effacement, (iii) de restreindre le traitement de vos informations personnelles et (iv) le cas échéant, de la portabilité des données. Dans certaines circonstances, vous pouvez également avoir le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles. Vous pouvez faire une telle demande en nous contactant en utilisant le formulaire à l'adresse https://www.lingostar.ai/#Contact-form.

Nous examinerons toute demande et y donnerons suite conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

Si vous êtes situé dans l'EEE ou au Royaume-Uni et que vous pensez que nous traitons illégalement vos informations personnelles, vous avez également le droit de vous plaindre auprès de l'autorité de contrôle de la protection des données de votre pays. Vous pouvez trouver leurs coordonnées ici : https://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm.

Si vous êtes situé en Suisse, les coordonnées des autorités de protection des données sont disponibles ici : https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html.

Retrait de votre consentement : Si nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles, qui peut être un consentement exprès et/ou implicite selon la loi applicable, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant en utilisant le formulaire à l'adresse https://www.lingostar.ai/#Contact-form.

Toutefois, veuillez noter que cela n'affectera pas la légalité du traitement avant son retrait, ni, lorsque la loi applicable le permet, le traitement de vos informations personnelles effectué sur la base de motifs de traitement légaux autres que le consentement.

Informations sur le compte

Si vous souhaitez, à tout moment, revoir ou modifier les informations de votre compte ou le résilier, vous pouvez

- Contactez-nous en utilisant les informations de contact fournies.

À votre demande de résiliation de votre compte, nous désactiverons ou supprimerons votre compte et vos informations de nos bases de données actives. Toutefois, nous pouvons conserver certaines informations dans nos fichiers afin d'éviter les fraudes, de résoudre les problèmes, de contribuer à toute enquête, de faire respecter nos conditions juridiques et/ou de nous conformer aux exigences légales applicables.

Si vous avez des questions ou des commentaires sur vos droits en matière de confidentialité, vous pouvez nous contacter en utilisant le formulaire à l'adresse https://www.lingostar.ai/#Contact-form.

Les résidents de Californie ont-ils des droits spécifiques en matière de protection de la vie privée ?

En bref : Oui, si vous êtes un résident de Californie, vous bénéficiez de droits spécifiques concernant l'accès à vos informations personnelles.

La section 1798.83 du code civil de Californie, également connue sous le nom de loi "Shine The Light", permet à nos utilisateurs qui sont des résidents de Californie de demander et d'obtenir de nous, une fois par an et gratuitement, des informations sur les catégories d'informations personnelles (le cas échéant) que nous avons divulguées à des tiers à des fins de marketing direct, ainsi que les noms et adresses de tous les tiers avec lesquels nous avons partagé des informations personnelles au cours de l'année civile précédente. Si vous êtes un résident de Californie et que vous souhaitez faire une telle demande, veuillez nous la soumettre par écrit en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous.

Si vous êtes âgé de moins de 18 ans, que vous résidez en Californie et que vous avez un compte enregistré auprès des Services, vous avez le droit de demander la suppression des données indésirables que vous publiez sur les Services. Pour demander la suppression de ces données, veuillez nous contacter en utilisant les informations de contact fournies ci-dessous et inclure l'adresse électronique associée à votre compte et une déclaration indiquant que vous résidez en Californie. Nous ferons en sorte que les données ne soient pas affichées publiquement sur les Services, mais sachez que les données peuvent ne pas être complètement ou exhaustivement supprimées de tous nos systèmes (par exemple, sauvegardes, etc.).

Avis de confidentialité de l'ACCP

Le code de réglementation de la Californie définit un "résident" comme suit :

(1) tout individu qui se trouve dans l'État de Californie à des fins autres que temporaires ou transitoires et

(2) toute personne physique domiciliée dans l'État de Californie qui se trouve hors de l'État de Californie dans un but temporaire ou transitoire.

Toutes les autres personnes sont définies comme des "non-résidents".

Si cette définition de "résident" s'applique à vous, nous devons respecter certains droits et obligations concernant vos informations personnelles.

Quelles catégories d'informations personnelles recueillons-nous ?

Nous avons recueilli les catégories suivantes d'informations personnelles au cours des douze (12) derniers mois :

A. Identifiants - par exemple, les coordonnées, telles que le nom réel, le pseudonyme, l'adresse postale, le numéro de téléphone ou de portable, l'identifiant personnel unique, l'identifiant en ligne, l'adresse de protocole Internet, l'adresse électronique et le nom du compte.

B. Catégories d'informations personnelles énumérées dans la loi californienne sur les dossiers des clients - par exemple, le nom, les coordonnées, l'éducation, l'emploi, les antécédents professionnels et les informations financières.

C. Caractéristiques de classification protégées par la loi californienne ou fédérale - par exemple, le sexe et la date de naissance.

D. Informations audio, électroniques, visuelles, thermiques, olfactives ou similaires - par exemple, enregistrements audio et transcriptions de textes créés dans le cadre de nos activités commerciales.

Nous pouvons également recueillir d'autres informations personnelles en dehors de ces catégories ; c'est le cas lorsque vous interagissez avec nous en personne, en ligne, par téléphone ou par courrier dans le cadre de :

- Recevoir de l'aide par le biais de nos canaux d'assistance à la clientèle ;

- participation à des enquêtes ou à des concours auprès des clients ; et

- Faciliter la prestation de nos services et répondre à vos demandes.

Comment utilisons-nous et partageons-nous vos informations personnelles ?

Vous trouverez de plus amples informations sur nos pratiques en matière de collecte et de partage des données dans le présent avis de confidentialité.

Vous pouvez nous contacter en vous rendant sur le site https://www.lingostar.ai/#Contact-form

Si vous faites appel à un agent autorisé pour exercer votre droit de refus, nous pouvons refuser une demande si l'agent autorisé ne fournit pas la preuve qu'il a été valablement autorisé à agir en votre nom.

Vos informations seront-elles communiquées à d'autres personnes ?

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à nos prestataires de services conformément à un contrat écrit entre nous et chaque prestataire de services. Chaque prestataire de services est une entité à but lucratif qui traite les informations en notre nom.

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour nos propres besoins commerciaux, par exemple pour entreprendre des recherches internes en vue du développement et de la démonstration de technologies. Ceci n'est pas considéré comme une "vente" de vos informations personnelles.

Lingostar.ai n'a pas divulgué ou vendu d'informations personnelles à des tiers à des fins professionnelles ou commerciales au cours des douze (12) mois précédents. Lingostar.ai ne vendra pas à l'avenir les informations personnelles appartenant aux visiteurs du site Web, aux utilisateurs et aux autres consommateurs.

Vos droits en ce qui concerne vos données personnelles

Droit de demander la suppression des données - Demande de suppression

Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles. Si vous nous demandez de supprimer vos informations personnelles, nous respecterons votre demande et supprimerons vos informations personnelles, sous réserve de certaines exceptions prévues par la loi, telles que (mais sans s'y limiter) l'exercice par un autre consommateur de son droit à la liberté d'expression, nos exigences de conformité résultant d'une obligation légale, ou tout traitement qui peut être nécessaire pour se protéger contre des activités illégales.

Droit d'être informé - Demande de savoir

Selon les circonstances, vous avez le droit de savoir :

- si nous collectons et utilisons vos informations personnelles ;

- les catégories d'informations personnelles que nous recueillons ;

- les objectifs pour lesquels les informations personnelles collectées sont utilisées ;

- si nous vendons vos informations personnelles à des tiers ;

- les catégories d'informations personnelles que nous avons vendues ou divulguées à des fins commerciales ;

- les catégories de tiers auxquels les informations personnelles ont été vendues ou divulguées à des fins commerciales ; et

- la finalité professionnelle ou commerciale de la collecte ou de la vente des informations personnelles.

Conformément à la loi applicable, nous ne sommes pas obligés de fournir ou de supprimer les informations sur les consommateurs qui sont dépersonnalisées en réponse à une demande du consommateur ou de ré-identifier les données individuelles pour vérifier une demande du consommateur.

Droit à la non-discrimination pour l'exercice des droits à la vie privée d'un consommateur

Nous ne ferons pas de discrimination à votre encontre si vous exercez vos droits à la vie privée.

Processus de vérification

À la réception de votre demande, nous devrons vérifier votre identité afin de déterminer si vous êtes la même personne que celle sur laquelle nous disposons des informations dans notre système. Ces efforts de vérification nous amènent à vous demander de fournir des informations afin que nous puissions les comparer aux informations que vous nous avez précédemment fournies. Par exemple, selon le type de demande que vous soumettez, nous pouvons vous demander de fournir certaines informations afin que nous puissions faire correspondre les informations que vous fournissez avec les informations que nous avons déjà dans nos dossiers, ou nous pouvons vous contacter par une méthode de communication (par exemple, le téléphone ou l'e-mail) que vous nous avez déjà fournie. Nous pouvons également utiliser d'autres méthodes de vérification si les circonstances l'exigent.

Nous n'utiliserons les informations personnelles fournies dans votre demande que pour vérifier votre identité ou votre autorité à faire la demande. Dans la mesure du possible, nous éviterons de vous demander des informations supplémentaires à des fins de vérification. Toutefois, si nous ne pouvons pas vérifier votre identité à partir des informations que nous détenons déjà, nous pouvons vous demander de fournir des informations supplémentaires afin de vérifier votre identité et à des fins de sécurité ou de prévention de la fraude. Nous supprimerons ces informations supplémentaires dès que nous aurons fini de vérifier votre identité.

Autres droits relatifs à la vie privée

- Vous pouvez vous opposer au traitement de vos informations personnelles.

- Vous pouvez demander la correction de vos données personnelles si elles sont incorrectes ou ne sont plus pertinentes, ou demander de restreindre le traitement des informations.

- Vous pouvez désigner un agent autorisé pour faire une demande en vertu de l'ACCP en votre nom. Nous pouvons refuser une demande émanant d'un agent autorisé qui ne fournit pas la preuve qu'il a été valablement autorisé à agir en votre nom conformément à l'ACCP.

- Vous pouvez demander à être exclu de la vente future de vos informations personnelles à des tiers. Dès réception d'une demande de retrait, nous y donnerons suite dès que possible, mais au plus tard dans les quinze (15) jours suivant la date de soumission de la demande.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter en vous rendant sur le site https://www.lingostar.ai/#Contact-form.

Effectuons-nous des mises à jour de cet avis ?

En bref : Oui, nous mettrons à jour cet avis si nécessaire pour rester en conformité avec les lois pertinentes.

Nous pouvons mettre à jour cet avis de confidentialité de temps à autre. La version mise à jour sera indiquée par une date de mise à jour "Revised" et la version mise à jour sera effective dès qu'elle sera accessible. Si nous apportons des modifications importantes à cet avis de confidentialité, nous pourrons vous en informer soit en affichant de manière visible un avis sur ces modifications, soit en vous envoyant directement une notification. Nous vous encourageons à consulter fréquemment cet avis de confidentialité pour être informé de la manière dont nous protégeons vos informations.

En fonction des lois applicables dans votre pays, vous pouvez avoir le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous recueillons auprès de vous, de modifier ces informations ou de les supprimer dans certaines circonstances. Pour demander la révision, la mise à jour ou la suppression de vos informations personnelles, veuillez consulter le site : https://www.lingostar.ai/#Contact-form.